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利用ガイド / MERCHANT

出品者向け操作ガイド

出店資格・能力の確認後、供給を公開し、依頼への対応・見積もり・納品を進めましょう。

出品者ガイド9 ステップ更新日時
出品者ワークスペースを開設

開始前に

実際の事業者情報、メール・電話、確認可能な供給資料、納品・サポートの確約をご用意ください。プラットフォームは資料を確認し、集金や資金預かりは行いません。

3つの審査は目的が異なります。出店資格審査は新規業務の可否、供給能力審査は依頼とのマッチング、商品審査は公開の可否を決めます。既存ストアの所有権申請は任意です。

出品者ワークスペースを開設

登録またはログインして必要な認証を完了します。既存の購入者は再登録せず、出品者登録ページでワークスペースを開設できます。購入履歴とログイン連携は保持します。

以後はワークスペース上部で購入者・出品者を切り替えられます。ワークスペースの開設だけでは事業は開始できません。実際の情報を提出し、審査に合格する必要があります。

完了の目安事業者ワークスペースのサイドバーに登録認証、供給能力、商品・サービスが表示されます。

出品者登録へ

出店資格資料を提出して運営の確認を待つ

「登録認証」で事業者または法人の正式名称、メール、電話、サポート窓口、納品とサポートの約束を入力します。公開店舗URLまたは供給根拠を少なくとも一つ提出してください。

事業内容、認可・事業関係、検証リンクと方法を記載してください。パスワード、秘密鍵、身分証写真、証明書番号全桁は提出しないでください。入店基準を読み、同意して「入店申請を送信」を選んでください。

同じページで審査状態を確認できます。差し戻し時は修正して再提出してください。有効な資料を再提出すると審査待ちとなり、新規業務が停止します。既存注文は引き続き履行してください。

完了の目安出店資格認証が「審査有効」で期限内である必要があります。「提出済み」だけでは審査合格を意味しません。

出店資格情報を入力

事業情報と公開紹介を完成

「事業情報」にストア・サービス名、事業紹介、実際に連絡できる情報を入力してください。

外部ストアが掲載済みなら「ストア所有権申請」で証明を提出できます。未掲載でも事業は可能です。所有権審査は出店資格・能力審査の代わりにはなりません。

完了の目安保存後にページへ戻り、名前と紹介文が今回の入力どおりか確認してください。

事業情報を完成

実際の供給能力を申告して審査を受ける

「供給能力」で主な業務・区分・料金単位・提供方法を選び、最小注文数・最大対応量・応答時間・納期・保証・請求書・地域を入力し、「能力審査に提出」を押してください。

リソース地域は実際に供給できる地域です。米国サービスならUS、中国のみならCNを入力し、複数はカンマ区切りにします。重要な範囲が未指定だとマッチングできません。店舗所在地とは異なります。

出店資格と能力は別々に有効化が必要です。能力を変更すると再審査になります。照合は審査済み範囲を使い、商品名で能力審査を代替しません。

完了の目安能力が有効で、「購入機会」の出店資格・能力の両方が合格していること。

供給能力を申告

商品・サービスを作成し、商品審査に提出

「商品・サービス」で供給を作成し、名称・説明・カテゴリ・区分・プラン・課金方式・数量範囲・地域・周期・有効期限・納品とサポート条件を入力してください。固定単価は金額を入力し、要見積もりは空欄にします。

先に「下書き保存」ができます。出店資格が有効になったら「審査に提出」し、現バージョンを管理者が承認すると公開されます。差し戻し時はコメントに沿って修正・再提出してください。

公開内容の変更中は一時的に非公開となり、再審査後に復帰します。非公開は選定済み注文に影響しません。有効期限切れ、出店資格失効、「販売不可」設定でも公開を停止します。

完了の目安供給は「公開中」で、出店資格が有効、期限内かつ「対応可能」である必要があります。一覧の「公開ページを見る」から購入者向け表示を確認できます。

商品・サービスを管理

購入機会と招待された依頼を見る

「購入機会」で資格、依頼概要、招待を確認します。Web 依頼の詳細は既定で非公開で、購入者の招待後に閲覧・見積もりが可能です。審査合格だけで注文がすぐ発生するわけではありません。

招待を開き、業務・仕様・数量・地域・期間・検収条件を確認します。連絡先の共有は購入者が招待時に決めます。対応できない場合は見積もりを送信せず、連絡先が共有済みなら相手へ説明できます。

完了の目安招待された依頼を開き、見積可能な現仕様を確認できます。一致依頼がない場合は空一覧が正常です。概要のみで未招待なら、購入者の招待をお待ちください。

購入機会を見る

見積もりを提出して購入者の選定を待つ

招待された依頼ページで単価・有効期限・納品条件を入力し、仕様を満たすことを確認して送信します。商品・サービスを関連付ける場合は公開済みで仕様に合う自店の供給を選びます。

「自分の見積もり」で状態を追跡します。依頼変更後は再招待を待ち、新版に見積もりを提出してください。供給の変更・非公開・失効により関連見積もりも選定できなくなる場合があります。見積送信は成約を意味しません。

完了の目安購入者の選定後に「納品待ち」注文が作成され、確定した価格と条件を双方が確認できます。

自分の見積もりを見る

自分で入金を受け、納品結果を提出

「履行注文」で合意を確認し、当事者間の合意した方法で決済してください。実際に受領してから「サイト外で入金済みと申告」を押します。プラットフォームは入金を確認しません。

合意どおり納品し、注文へ結果と検収手順を記入して「納品を提出し検収を待つ」を押します。パスワードや秘密鍵は合意した安全な経路で渡し、公開供給や注文説明に記載しないでください。

完了の目安注文が「検収待ち」となり、購入者の確認後に「検収済み」になります。入金申告は納品の代わりにはなりません。

履行注文を処理

異議申立て・双方キャンセルを処理

購入者の異議内容を確認し、是正を協議して再納品し、再検収を待ちます。登録期限切れや供給非公開でも既存注文の履行・サポート義務は残ります。

未検収注文は双方キャンセルを申請でき、相手の同意が必要です。受領した申請を確認して判断してください。自動返金はされず、資金処理は当事者間で合意します。

完了の目安追加納品・検収・双方キャンセルの結果は、いずれも注文履歴へ表示します。

サポート・注文履歴を見る

よくある質問

管理者は合格と言いましたが、まだ受注できないのはなぜですか?

どの審査に合格したか確認してください。能力合格で出店資格が自動承認されるわけではなく、商品公開も両審査の代わりになりません。「購入機会」でそれぞれの状態を確認し、未提出・待機・差戻し・期限切れ・停止を個別に処理してください。

両方の審査が有効なのに、購入者とマッチングしないのはなぜですか?

依頼と審査済み能力のカテゴリ・区分・単位・数量・地域・納期・保証・請求書を比較してください。実際に提供できる場合のみ能力を更新して再審査を受け、名称変更で条件を回避しないでください。

商品を公開したのに依頼や見積もりがないのはなぜですか?

商品表示・依頼照合・見積もりは別の手順です。Web の依頼詳細は既定で非公開で、購入者の招待が必要です。招待後も出品者が見積もりを送信する必要があります。商品公開だけで注文は発生せず、購入機会も保証されません。

資料が差し戻し、期限切れ、停止になった場合は?

差し戻しは指摘に従い修正、期限切れは資料確認後に再提出してください。停止時は既存窓口へ再審査を依頼し、自分で再提出して復旧しないでください。待審査版を重複提出せず、既存注文を履行してください。

掲載されていないストアでも入店できますか?

可能です。検証可能な供給根拠を提出し、出店資格を完了してください。所有権申請は掲載済みの外部ストアのみ対象で、任意です。

相手側の手順も確認しますか?購入者ガイドを見る